元旦小长假，金佛山景区冰雪盛景不期而遇，温暖服务无处不在，游客量爆棚，喜迎2022开门红！
一、人性化的管理
1.道路撒盐除冰，安全通畅迎客来
晨光熹微，几十名工作人员就要巡查步游道、公路是否积雪、结冰，给道路撒盐、铲冰，保证游客步行安全和交通车畅通。
2.拉长营业时间，倡导错峰畅玩
景区在节假日正常营业时间为8:00--17:30，为倡导游客错峰游览，将入园时间提早至7:00；闭园时间则不固定，直至最后一名需要下山的游客顺利抵达。
元旦假期，游客量大，景区从上至下全员在岗，并设立安全员，各路口指引，引导车辆停放，维护秩序，为安全出行保驾护航。
4.倡导预约出行，游览计划不跑空
根据疫情防控要求，景区每日最大承载量为12000人，其中，西门9500人，北门2500人。1号、2号，景区游客量均在上午达到当日最大接待量，随即，景区通过微博、微信、抖音等新媒体平台，沿途LED屏等方式发布满员通知，并在高速口等多地设置游客劝返点，让游客不跑空。
5.常态化疫情防控，筑牢防护网
景区做好常态化疫情防控工作，筑牢疫情防控网。游客佩戴口罩，测量体温看，出示健康码、行程码、核酸检测报告等才可入园。
6.美丽的弯腰身影，干净的景区环境
步游道上，各个角落，在景区内外总能见到他们弯腰的身影，只为给大家一个干净卫生的环境。（也提醒游客朋友，文明出行，请勿乱扔垃圾，共同营造干净美丽的环境。）
7.增设临时车位，免费接驳服务
自驾出游已成主流，节假日客流、车流翻倍，景区在游客中心停车场外至天星度假区沿途，增设了几千个免费停车位。并从神龙峡景区借调多辆观光车，为老人、小孩等需要帮助的游客提供免费接驳服务。
二、有温度的服务
1.姜茶暖胃，服务暖心
景区在各个游客服务中心均为游客提供免费热水、开水，另设“温暖小屋”文明志愿者服务站，提供免费红糖姜茶和取暖设备。在游客返程高峰期排队之时，志愿者们还会为游客递上一杯杯热气腾腾的开水。
2.失物招领，找回爱物
总有一些初心大意的朋友搞丢随身物品，景区工作人员拾得钥匙、手机、身份证、衣物、饰品以及其他随身物品上百次，每一次都上交至游客中心，让失主能够顺利找回爱物。（也提醒大家出门游玩自己携带好自己的随身物品，避免丢失。）
此外，还有很多没能用镜头记录下的温暖，在看不见的地方闪闪发光~
细微之处见真章，贴心服务暖人心。
